por Barbara Berckhan · RBA · tapa blanda · ISBN 9788478719235
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«Cómo defenderse de los ataques verbales» é o guia prático de autoajuda de Barbara Berckhan, publicado pela RBA em brochura (128 páginas, em espanhol).
Propõe doze estratégias para responder com inteligência a gozações, comentários insolentes ou brincadeiras pesadas, sem reagir de forma impulsiva nem agravar o conflito. Inclui técnicas para confundir o agressor, rebater críticas injustificadas e desautorizá-lo com elogios, além de um programa de treinamento para agilizar a mente.
Número 037 da coleção Divulgação. Tradução de Barbara Zoller do original alemão «Die etwas intelligentere Art, sich gegen dumme Sprüche zu wehren» (1998).
Dirigido a leitores interessados em psicologia e desenvolvimento pessoal que buscam ferramentas para responder com segurança em conversas difíceis.
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