por Víctor Gil, Felipe Romero · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788498750010
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«Crossumer» é um ensaio de marketing de Víctor Gil e Felipe Romero, publicado pela Gestión 2000 em brochura (250 páginas, em espanhol).
A tecnologia e o acesso à informação tornaram o consumidor espanhol mais sofisticado e esquivo. Os autores do livro chamam «crossumer» ao consumidor ativo que participa da inovação das organizações. Com exemplos e casos práticos, o livro oferece ferramentas de acompanhamento de tendências para antecipar suas necessidades.
O livro pertence à coleção Marketing e Vendas da Gestión 2000 e sua primeira edição foi publicada em setembro de 2008.
Obra de consulta para profissionais do marketing, da comunicação e do estudo de tendências de consumo.
