por Manuel Artal Castells · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788416701018
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«Dirección de ventas» é o manual de direção de vendas de Manuel Artal Castells, publicado pela ESIC Editorial em brochura (554 páginas, em espanhol).
Manual prático sobre organização do departamento de vendas e gestão de vendedores. Abrange estrutura comercial, comunicação interna, planos e estratégias, previsões, território, força de vendas e direção da equipe: recrutamento, seleção, formação, motivação, remuneração, controle e vendas especiais, com casos comentados.
Décima quarta edição, atualizada e ampliada, publicada em 2016 pela ESIC Editorial na coleção Livros profissionais.
Orientado a diretores comerciais, quadros intermediários e vendedores, e complementar para estudantes universitários e de pós-graduação na área comercial.
