El valor de la marca en el servicio al cliente

Sinopse de El valor de la marca en el servicio al cliente

«El valor de la marca en el servicio al cliente» é o livro de empresa de Janelle Barlow e Paul Stewart, publicado por Ediciones Gestión 2000 em brochura.

O livro examina o atendimento ao cliente como base para construir uma marca sólida. Janelle Barlow e Paul Stewart propõem métodos para conseguir clientes recorrentes, diferenciar-se de outras empresas e criar experiências positivas. O serviço torna-se assim um pilar estratégico para o crescimento do negócio.

A edição em língua espanhola tem 248 páginas e foi publicada em 2 de outubro de 2005. Insere-se nas categorias de Negócios e Economia.

Dirigido a leitores de negócios e economia interessados em gestão de marca, atendimento ao cliente e fidelização.