por Jean-Marc Décaudin, Jacques Igalens · Dunod · tapa blanda · ISBN 9782100499687
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«La Communication interne: Stratégies et techniques» é o manual de comunicação interna de Jean-Marc Décaudin e Jacques Igalens (Dunod, brochura).
A obra trata a comunicação interna como eixo da gestão e da estratégia das organizações. Propõe um quadro conceitual e uma metodologia para implementá-la, com orientações sobre sua necessidade, o desenho da estratégia e as técnicas disponíveis (orais, diretas ou midiáticas), além de ferramentas para medir seu impacto.
Edição em francês publicada em 2006, com 191 páginas e a colaboração de Stéphane Waller.
Orientado a profissionais da comunicação e dos recursos humanos, bem como a estudantes de comunicação de mestrado e escolas de negócio.
