por Leslie J. Ades · Deusto. Bilbao. · tapa blanda · ISBN 9788423405596
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«Manual del vendedor profesional» é o manual de vendas de Leslie J. Ades, publicado pela Deusto em brochura (315 páginas, em espanhol).
Obra orientada a vendedores e a quem deseja se formar na venda de produtos, serviços ou ideias. Defende que a formação comercial e a comunicação interpessoal são decisivas para a empresa, e analisa o fator MID (medo, incerteza e dúvida) como freio do sucesso na venda, com recursos para superá-lo.
A obra apareceu originalmente em 1983 e está catalogada nas áreas de Negócios e Economia e vendas.
Para vendedores em atividade e para quem deseja iniciar-se em vendas ou aperfeiçoar seus conhecimentos de comunicação comercial.
