por Carmen Cuadrado Esclapez · Fc Editorial · tapa blanda · ISBN 9788496169227
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Este libro es un manual de protocolo para la secretaria ejecutiva. Aborda la redefinición de las funciones secretariales, destacando el cambio global de la imagen tradicional de la secretaria a una pieza clave en el engranaje del sistema. Se enfoca en las habilidades sociales que las secretarias deben manejar, como el trato correcto a los clientes, la planificación de viajes de negocios, la organización de reuniones y eventos, y el conocimiento de técnicas protocolarias y pautas de comportamiento corporativo. Este manual proporciona respuestas y seguridad para actuar correctamente en un entorno laboral competitivo.
