Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios

Sinopse de Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios

«Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios» é o manual de protocolo de Carmen Cuadrado Esclapez (Fundación Confemetal, capa dura, 521 páginas).

Guia sobre o protocolo empresarial: organização de eventos, cerimonial, tratamentos, códigos de conduta, atendimento telefônico, comunicação interna e externa e imagem pessoal. Explica como aplicar essas diretrizes para melhorar a gestão, as relações com outras instituições e o ambiente de trabalho, com atenção a diretores e profissionais.

A obra foi publicada em 2000 e se enquadra em empresa, estratégia e gestão.

Dirigido a diretores, executivos, responsáveis pela comunicação e relações institucionais, e profissionais com contato direto com o público.