Sticks and Stones: How Digital Business Reputations Are Created Over Time and Lost in a Click

Sinopse de Sticks and Stones: How Digital Business Reputations Are Created Over Time and Lost in a Click

«Sticks and Stones» é o ensaio sobre reputação digital de Larry Weber, publicado por John Wiley & Sons Ltd em capa dura (240 páginas, em inglês).

Larry Weber explica como a Internet mudou a criação e destruição da reputação empresarial e propõe gerenciar o capital de reputação online: monitorar a percepção pública, fixar prioridades, envolver clientes e comunidades e responder a rumores e crises. Inclui exemplos de boas e más práticas.

Publicado em 2009. Larry Weber é fundador da agência de relações públicas Weber Shandwick e autor de 'Marketing to the Social Web'.

Dirigido a diretores, empresários e profissionais de marketing e comunicação que buscam proteger sua reputação na Internet.