por William Ury · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480881562
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«Supere el no» é o ensaio de negociação de William Ury, publicado pela Gestión 2000 em brochura (176 páginas, em espanhol).
Manual prático de negociação que explica como conseguir um sim quando a outra parte diz não e adota posições inflexíveis. Apresenta uma estratégia de cinco passos para superar obstáculos, desarmar negociadores teimosos, neutralizar ataques e evasivas, e criar opções que satisfaçam ambas as partes sem prejudicar a relação.
O livro tem o subtítulo «Cómo negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles». Ury foi coautor do bestseller «Sí, de acuerdo», traduzido em mais de vinte idiomas.
Para gestores, profissionais de negociação e pessoas que precisem alcançar acordos com interlocutores relutantes ou intransigentes.
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