por Pierre Rataud · Deusto · tapa dura · ISBN 9788423408825
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«Técnicas de venta» é o manual de vendas de Pierre Rataud, publicado pela Deusto em capa dura (283 páginas, em espanhol).
A obra percorre o processo de venda passo a passo: iniciar o contato com o cliente, conhecer suas necessidades, compreender sua subjetividade, convencê-lo e consolidar o fechamento. Com uma abordagem prática, oferece chaves aplicáveis para melhorar a comunicação, a negociação e o desempenho em tarefas comerciais.
Publicado em 1991 pela Deusto, faz parte da Biblioteca empresarial Deusto e tem 283 páginas.
Recomendado para profissionais e estudantes da área comercial que queiram reforçar suas habilidades de venda e sua comunicação com o cliente.
