por Arthur H. Bell · Barron's Educational Series Inc.,U.S. · tapa blanda · ISBN 9780764124532
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«Writing Effective Letters, Memos, and E-mail» é o guia de redação de Arthur H. Bell, publicado pela Barron's em brochura (240 páginas, em inglês).
Guia prático para redigir documentos de negócios com clareza e concisão: cartas, memorandos, e-mails, relatórios e propostas. Explica como adequar o estilo ao formato, transmitir boas e más notícias, encontrar um estilo próprio e revisar o texto, e inclui uma referência rápida de gramática.
Terceira edição da série Barron's Business Success, publicada em 2004; a obra original apareceu em 1991.
Pensada para profissionais e leitores com agendas ocupadas que queiram melhorar sua comunicação escrita no âmbito laboral.
