per Soledad Carrasco Fernández · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428341325
IVA inclòs
Última unitat!7 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Guía práctica de atención al cliente» és la guia de Soledad Carrasco Fernández, publicada per Ediciones Paraninfo en tapa tova (134 pàgines, en castellà).
El manual explica com convertir el tracte amb els clients en una eina de millora empresarial: recorre els aspectes essencials de la relació comercial, actualitza la normativa aplicable i ofereix exemples i exercicis pràctics. L'autora suma la seva experiència docent a casos reals d'empresaris compromesos amb el servei.
Forma part de la col·lecció Comerç i Màrqueting. Primera edició publicada per Ediciones Paraninfo el 24 de maig de 2018.
Per a empresaris, professionals del comerç i estudiants de formació professional interessats en l'atenció al client.
Tapa blanda
Descobreix llibres de segona mà de SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ.
