per Don Peppers, Martha Rogers · Organisation · tapa blanda · ISBN 9782708117259
IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Le one to one» és l'assaig de màrqueting de Don Peppers i Martha Rogers, publicat per Éditions d'Organisation en tapa tova (312 pàgines, en francès).
El llibre proposa passar del màrqueting de masses a l'u a u: usar bases de dades i tecnologies interactives per conèixer cada client i oferir-li productes i comunicacions personalitzats. Peppers i Rogers detallen com una empresa pot posar les necessitats del client al centre de la seva estratègia i fer més rendible aquesta relació.
Publicat el 1999 dins la col·lecció Pratique du marketing direct, amb traducció d'Henri Kaufman i Laurence Faguer.
Adreçat a professionals de màrqueting, directius i responsables comercials que vulguin orientar la seva estratègia cap a la gestió individualitzada del client.
Descobreix llibres de segona mà de Don Peppers.
