per Martha Rogers, Don Peppers, Bob Dorf · Capstone Publishing Ltd · tapa blanda · ISBN 9781900961875
IVA inclòs
Última unitat!7 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«The One to One Fieldbook» és la guia de màrqueting un a un de Martha Rogers, Don Peppers i Bob Dorf, en tapa tova.
El llibre explica com aplicar el màrqueting un a un: identificar i avaluar clients, personalitzar la interacció i ajustar les ofertes a cada necessitat. El seu enfocament pràctic aporta eines perquè els equips comercials i de màrqueting facin de la fidelització un objectiu operatiu.
Publicat el 1999 per Capstone Publishing Ltd, amb text en anglès.
Pensat per a professionals de vendes i màrqueting que busquen millorar les seves estratègies de relació i fidelització amb el client.
Martha Elizabeth Rogers va ser una infermera, investigadora, teòrica i autora estatunidenca. Rogers és coneguda pel desenvolupament de Science of Unitary Human Beings i el seu llibre de referència An Introduction to the Theoretical Basis of Nursing.
