por Stephen Shaw · Ashgate Pub Co · tapa blanda · ISBN 9780754648208
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«Airline Marketing and Management» é o manual de marketing aeronáutico de Stephen Shaw, publicado pela Ashgate Pub Co em brochura (336 páginas, em inglês).
Manual sobre marketing aplicado ao transporte aéreo: analisa o mercado, o design do produto, a fixação de preços, a gestão de receitas, a distribuição e as políticas de venda e publicidade. Inclui o ciclo econômico, o preço do petróleo, a desregulamentação, as companhias de baixo custo e as novas companhias só de classe business.
A obra foi publicada originalmente em 1985; esta é a sexta edição, publicada em maio de 2007.
Útil para estudantes de marketing e profissionais do setor aéreo, como livro de texto e obra de referência sobre estratégia e gestão comercial de companhias aéreas.
