por Malcolm McDonald, John Leppard · Ediciones Deusto, S · tapa blanda · ISBN 9788423406784
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«Cómo vender servicios» é o guia de venda de serviços de Malcolm McDonald e John Leppard, publicado por Ediciones Deusto, S em brochura (148 páginas).
A obra apresenta estratégias e técnicas para compreender e responder às necessidades dos clientes no âmbito dos serviços, sempre com uma orientação prática. Dirige-se ao marketing e à venda profissional, servindo assim de apoio tanto a quem trabalha no setor como a quem o estuda.
A obra foi publicada em 1989 em espanhol e pertence à categoria de Negócios e Economia.
Dirigido a profissionais de venda e marketing e a estudantes destas disciplinas interessados no setor de serviços.
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