por Dorothy Leonard, Walter C. Swap · tapa dura · ISBN 9781591395287
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«Deep Smarts» é o ensaio empresarial de Dorothy Leonard e Walter C. Swap, publicado pela Harvard Business School Press em capa dura (272 páginas, em inglês).
Em «Deep Smarts» defende-se que a sabedoria prática adquirida com a experiência —conhecimento, know-how e intuição— é um ativo essencial das organizações. A partir de um estudo plurianual, analisa-se como se forma, o que acontece quando quem a possui se vai e se pode ser transferida, e apresenta-se como responsabilidade-chave dos líderes.
«Deep Smarts» tem o subtítulo «How to Cultivate and Transfer Enduring Business Wisdom» e foi publicado em 2005.
Útil para diretores e líderes de equipe que queiram reter o conhecimento especializado quando funcionários veteranos se aposentam.
