por Sergio Bernal Castañeda · Ideaspropias Editorial · tapa blanda · ISBN 9788498395433
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Este manual proporciona las herramientas necesarias para gestionar las relaciones comerciales con clientes en inglés. Se profundiza en la gramática, el vocabulario y las expresiones específicas del ámbito comercial, presentando documentos básicos y recursos para la venta telefónica, tanto formal como informal. El objetivo es ofrecer pautas de comunicación efectiva en inglés para diversos contextos comerciales.
