por David Villaseca Morales · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788415986508
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«Innovación y marketing de servicios en la era digital» é o manual empresarial de David Villaseca Morales (ESIC Editorial, brochura, 328 páginas).
Explica como a digitalização e a mobilidade transformam o marketing e a inovação, com foco nas empresas de serviços. Com 35 casos reais como Coca-Cola e Spotify, propõe ferramentas práticas para inovar em soluções, planejar a estratégia de marketing e gerenciar clientes no ambiente digital.
Primeira edição, publicada em setembro de 2014. Faz parte da coleção Libros Profesionales de Empresa da ESIC Editorial.
Dirigido a profissionais, empreendedores e estudantes que queiram fortalecer sua gestão da inovação e do marketing no ambiente digital.
