por David Ford, Lars-Erik Gadde, Håkan Håkansson, Ivan Snehota · Wiley · tapa blanda · ISBN 9780470851258
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«Managing Business Relationships» é o manual de gestão empresarial de David Ford, Lars-Erik Gadde, Håkan Håkansson e Ivan Snehota (Wiley, brochura).
A obra parte da ideia de que nenhuma empresa é autossuficiente: todas operam imersas em redes de relações com fornecedores, clientes, distribuidores e parceiros de desenvolvimento. Analisa como os gestores devem avaliar essas relações e as ações das suas contrapartes, e propõe um modelo para gerir a posição da empresa na rede. Recolhe a pesquisa do grupo IMP (Industrial Marketing and Purchasing).
Segunda edição; «Managing Business Relationships» apareceu originalmente em 1998 e esta versão em inglês, de 228 páginas, é de julho de 2003.
Para estudantes de marketing e compras em níveis de MBA ou últimos anos de graduação, e para profissionais de compras, marketing e desenvolvimento técnico.
