por Frederick E. Webster Jr. · John Wiley & Sons Inc · tapa dura · ISBN 9780471595762
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«Market-Driven Management» é o livro de negócios e marketing de Frederick E. Webster Jr., publicado pela Wiley em capa dura (336 páginas, em inglês).
Analisa a evolução do marketing desde função de apoio às vendas até se tornar o eixo da estratégia empresarial nos anos noventa. Combina pesquisa acadêmica com exemplos de empresas líderes americanas e japonesas, mostrando a relação entre cultura corporativa, orientação ao cliente e desempenho da organização.
Subtítulo: Using the New Marketing Concept to Create a Customer-Oriented Company. Obra número 21 da série The Portable MBA.
Para diretores, profissionais de marketing e estudantes de MBA interessados na estratégia empresarial e na orientação ao cliente.
